FAQ – Vos questions, nos réponses

À propos des produits

Vos bougies sont-elles naturelles ?
Oui. Les bougies Nāora sont composées de cire végétale, de parfums de Grasse premium et de mèches coton sans plomb.

Les parfums sont-ils allergènes ?
Comme tout parfum, ils peuvent contenir des allergènes réglementés (indiqués sur chaque fiche produit selon la norme CLP).

Conviennent-elles aux animaux et aux enfants ?
Elles diffusent délicatement. Aérez régulièrement et ne laissez jamais une flamme sans surveillance.

Commandes et livraison

Délais d'expédition : 48h ouvrées.
Frais de livraison : affiché lors du paiement.
Suivi : un numéro de suivi est fourni après expédition.

Retours et service client

Retours : 14 jours (produit non utilisé).
Contact : contact@ateliernaora.com