Politique de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine depuis notre atelier situé à Rumilly (74).
Chaque commande est préparée avec soin, protégée et accompagnée de sa carte Rituel afin de garantir une réception parfaite.

📦 Modes de livraison disponibles

Livraison en Point Relais (Mondial Relay / Pickup) – 4,90 €

Livraison économique et flexible dans le point relais de votre choix.
Offert dès 49 € d'achat.

Délais estimés : 3 à 5 jours ouvrés

Livraison à domicile (Colissimo) – 6,90 €

Livraison directement dans votre boîte aux lettres ou en main propre si la taille du colis l'impose.
Offert dès 79 € d'achat.

Délais estimés : 2 à 3 jours ouverts

🎁 Délais de préparation

Les commandes sont traitées en 24 à 48 heures ouvrées , hors week-ends et jours fériés.
Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre rituel.

📍 Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine pour le moment.
L'ouverture internationale est prévue prochainement.

🌿 Emballage responsable

Tous les colis sont protégés avec des matériaux recyclables ou réutilisables, afin de préserver vos produits comme la planète.

📬 Problème de livraison ?

Si votre colis semble perdu, endommagé ou si vous rencontrez un souci lors de la réception, contactez-nous à :
contact@ateliernaora.com

Nous vous répondrons rapidement avec des solutions adaptées.

⚠️ Adresse erronée ou non réclamée

En cas d'adresse incorrecte ou de colis non retirés en point relais, les frais de réexpédition restent à la charge du client.